lunes, 29 de diciembre de 2008

FASES DEL PROCESO DE PLANIFICACION

FASES DEL PROCESO DE PLANIFICACIÓN


1. Determinación de las premisas: Punto de partida de la planificación.

2. Especificación de objetivos: Determinan la dirección de los planes principales definiendo así los objetivos por departamento.

3. Determinación de cursos de acción alternativos: Fase creativa donde se pretende identificar alternativas

4. Evaluación de las alternativas: Evaluar si las alternativas de cursos de acción, para saber si realmente conviene para la planificación.

5. Elección de un curso de acción: Toma de decisión sobre el curso a seguir.

6. Formulación de planes derivados: Tienen como fundamento respaldar al plan principal.

7. Presupuestación: Consiste en convertir los planes en números (términos monetarios)

8. Control: Función que cierra y completa el proceso administrativo al iniciar la retroalimentación de las acciones que se toman , es decir , una información valiosa para la planificación y que puede servir de estímulo a los distintos componentes de la organización.

AQUIIIIII http://html.rincondelvago.com/planificacion-de-una-empresa_1.html



martes, 16 de diciembre de 2008

PUBLICIDAD Y RR.PP EN LA EMPRESA

PUBLICIDAD EN LA EMPRESA:
La publicidad institucional o corporativa es aquella comunicación sobre una empresa que se hace por medio del soporte publicitario y con técnicas de ese tipo. Sirve para establecer, desarrollar, destacar o cambiar la imagen de una empresa, por lo que supone un complemento muy útil al resto de acciones de comunicación que se llevan a cabo para dar a conocer una entidad y obtener comprensión sobre ella.
COMENTARIO:
La publicidad en la empresa se encarga de fortalecer la imagen de ésta, pretende alcanzar una buena posición como institución.
Busca difundir las cualidades o valores de la institución así como vender su imagen.
RR.PP DENTRO DE LA EMPRESA:
Apoyar y reforzar la labor de los departamentos de ventas y márketing.
Preparar y supervisar las acciones puntuales de promoción y márketing de los productos o servicios que representa.
Mantener un clima permanentemente favorable hacia los productos o servicios que representa, mediante el contacto constante con clientes, proveedores, agentes sociales.
Establecer un buen clima laboral y conseguir en los empleados el espíritu e imagen que la empresa pretende en el exterior.
COMENTARIO:
De esta comunicación estratégica surgirán las funciones de las relaciones públicas que suponen demarcar las situaciones de vulnerabilidad de una empresa, identificar también los públicos ya existentes y los potenciales, reconocer situaciones de riesgo, actuar con espíritu mediador entre la entidad y el cliente y negociar cuando los intereses se muestran antagónicos, impulsar transformaciones en situaciones comunicacionales que evidencian crisis.
Relaciones al exterior de la organización:
Con la prensa: estrategia, organización y producción de campañas; definición de políticas de difusión de eventos especiales y de promoción.Con la comunidad: asesoramiento y gestión de acciones que vinculen a las empresas con la comunidad.Con líderes de opinión: planeamiento de actividades especiales, reuniones y contactos para el cliente en sectores específicos del ámbito legislativo, económico, empresario, cultural y sindical.
COMENTARIO:
Las Relaciones Públicas deben mantener una buena comunicación externa es decir con las personas que apoyan a la empresa como proveedores, bancos, clientes, etc.
Las RR.PP contribuyen a que los diferentes públicos se mantengas relacionados con la empresa o institución para así crear una buena imagen.

LOGOTIPO

domingo, 14 de diciembre de 2008

EL LOGOTIPO

NO KIERE PEGAR

VARIABLES DE LA PLANIFICACION EN COMUNICACIONES

Variables de la Planificación
1. Variable para la adaptación y el orden: Como quedó dicho, este grupo de definiciones hace hincapié en la relación entre estímulos comunicativos y determinadas respuestas esperadas, sin indagar en qué es lo que ocurre en medio de estos procesos. Responde a los modelos conductistas y unidireccionales de la comunicación.
2. Variable para el equilibrio: De acuerdo a esta perspectiva, resulta central la relación con el medio ambiente o entorno y, por ende, la organización resulta ser emisor y recolector de información sobre una multiplicidad de fuerzas (internas y externas) interactuantes.
3. Variable para transformar: Este tercer conjunto, entiende a la comunicación de manera dinámica, valorizando la capacidad dialéctica tanto de emisores como receptores para transformar el mundo y tender hacia el desarrollo humano integral. Por eso, partimos de las concepciones que a partir de una década del ’60 signada por los principios desarrollistas, indican los caminos de la discusión en planificación de la comunicación.
4. Variables sicológicas: Motivación en los empleados de la empresa.

viernes, 5 de diciembre de 2008

plan de crisis

Plan de crisis
Es un documento normativo que recoge una serie de pautas de actuación. Cada organización tiene su propio plan, con su propia estructura. A pesar de todo siempre coinciden en seguir una serie de pasos a la hora de crearlo:- Hacer un diagnóstico interno y externo:
- Nombrar un portavoz
- Crear un dispositivo de crisis
- Elaborar el plan de crisis
Hay que tener un dossier con información general de la empresa listo para ser difundido a los periodistas en momentos de crisis. En un plan de crisis tiene que tener en cuenta los antecedentes de tipos de crisis similares, dentro de la propia empresa y en el sector. También es útil preparar hipotéticas crisis con sus posibles soluciones y tener listas las vías de comunicación internas y externas.

miércoles, 3 de diciembre de 2008

LA TERCERA OLA - TAREAAAAA...

“LA TERCERA OLA” DE ALVIN TOFFLER

La tercera ola hace ver a la sociedad como un proceso evolutivo. Se comienza a ver la vida de una manera más completa y además moderada con respecto al tiempo. Es un libro con un gran nivel de profundidad y con la total función de hacer ver a la gente el futuro más cercano, y probablemente con un alcance muy preciso de lo que podría suceder.
La tercera ola es un libro explosivo que modifica dramáticamente la forma en que nos vemos nosotros mismos y el mundo que nos rodea.En este libro, el autor de "El shock del futuro" expone cómo una poderosa marea se está alzando sobre gran parte del mundo, creando un nuevo y a menudo extraño entorno en el que trabajar, jugar, casarse, criar hijos o retirarse. En ese desconcertante contexto, los hombres de negocios nadan contra corrientes económicas sumamente erráticas; las instituciones luchan desesperadamente contra la inflación. Los sistemas de valores se resquebrajan y hunden, mientras los salvavidas de la familia, la Iglesia y el Estado, zozobran a impulsos de tremendas sacudidas. "En una época de explosivos cambios, formular las más amplias preguntas acerca de nuestro futuro no es una simple cuestión de curiosidad intelectual. Es una cuestión de supervivencia", Toffler explica cómo los cambios cotidianos están relacionados en un amplio fenómeno: la muerte del industrialismo y el nacimiento de una nueva civilización. Expone las exigencias de un mundo emergente del choque de nuevos valores y tecnologías. Y aunque los años de transición hayan de ser críticos y tempestuosos, afirma que la nueva civilización será más sana y razonable. El autor divide a la sociedad en tres etapas: agrícola, industrial y nueva civilización. Describe la agonizante era industrial en términos de una tecnósfera, sociosfera, inósfera, y energósfera, y expone los cambios que experimentan ante el mundo actual. "Aunque la obra no es una predicción objetiva y científicamente demostrada, sus ideas no son caprichosas", asegura. Se basan en sólidas pruebas y en un modelo semisistemático de civilización y sus relaciones con la humanidad."Comprendí que la pregunta correcta suele ser más importante que la respuesta correcta a la pregunta incorrecta. Espero que La tercera ola plantee muchas nuevas preguntas", señaló después de terminar la obra. Sin duda lo logró.
El autor Toffler define las fuerzas que manejan el mundo y la economía de acuerdo a una teoría temporal en la cual reconoce tres cambios que identifican el desarrollo del ser humano. Primero habla de una etapa de la cosecha del campo, el vivir de la tierra, mientras más tierras mas poder. Segundo identifica la etapa del desarrollo industrial donde el poder se basa en las máquinas, en los activos, quien tiene más industrias es más rico. Por ultimo define la tercera parte o tercera ola, donde el conocimiento se convierte en la herramienta de poder más grande jamás conocida.

martes, 2 de diciembre de 2008

TAREA IMAGEN - ICONO IMAGEN- ACTITUD

IMAGEN – ICONO
Otra de las concepciones actuales es la de que la imagen es una representación Icónica de un objeto, que se percibe por los sentidos.
El autor nos habla de imagen – ícono como la representación visual de la empresa, el concepto de la empresa expresada en el logotipo en sus colores, por los cuales el público pueda definir o al menos tener alguna idea de la empresa en sí. La imagen que representa a la empresa creará una imagen mental en la persona un concepto o una idea de la institución.

IMAGEN – ACTITUD
Joan Costa define la imagen como " la representación mental, en la memoria colectiva, de un estereotipo o conjunto significativo de atributos, capaces d influir en los comportamiento y modificarlos".
Podemos señalar brevemente los componentes de la imagen-actitud:
a) El componente cognitivo: es como se percibe una organización. Son los pensamientos, creencias e ideas que tenemos sobre ella. Es el componente reflexivo.
b) El componente emocional: Son lo sentimientos que provoca una organización al ser percibida. Pueden ser emociones de simpatía, rechazo, etc. Es el componente irracional.
c) El componente Conductual: Es la predisposición a actuar de una manera determinada ante una organización. Es el componente conotivo.
L a imagen – actitud por lo que entiendo quiere decir que la imagen de la empresa provoca emociones y actitudes hacia la empresa, puede ser que la empresa agrade al público o no, la imagen – actitud se encarga de que el público tenga emociones o actitudes positivas hacia la empresa