miércoles, 14 de enero de 2009

COMUNICACIÓN DE PATROCINIO


El Patrocinio se basa en una relación comercial entre el sujeto o Empresa que aporta fondos, recursos o servicios, por una parte.
Y por otra, la persona, acontecimiento u organización que da a cambio unos derechos que son utilizados por el Patrocinador para obtener ciertas ventajas comerciales y potenciar su imagen pública.
También se puede oír la palabra "Sponsoring" refiriéndose a una actividad patrocinadora.
El "Mecenazgo" es igual al Patrocinio en su proceso, pero no en sus fines. Mientras que los fines del Patrocinio son comerciales, los fines del Mecenazgo son simplemente altruistas.
Las "Licencias de uso" tienen su campo de actuación en el mundo del deporte, la música, la televisión, el cine,... donde los nombres y símbolos de las actividades citadas aparecen en multitud de productos.


Patrocinio y la Comunicación

El Patrocinio no va dirigido tanto a la venta de productos, sino más bien actúa sobre el posicionamiento y la imagen de la Marca del producto a largo plazo.
Es una vía complementaria a otras formas de comunicación: publicidad convencional, promociones de ventas, marketing directo,... Nunca debe ser una acción aislada. De esta manera, el Patrocinio posibilita el recuerdo de una acción de comunicación multimedia.
Cada día el Patrocinio está más de moda por la fragmentación de las audiencias con el aumento de canales de televisión (zapping), de las emisoras de radio, de los periódicos,... y, además, porque los costes de producción y de anunciarse van en constante aumento y es muy difícil abarcar todos los segmentos de la población con presupuestos reducidos.
El fracaso en una acción de Patrocinio puede volverse en contra de la imagen de Marca que ha patrocinado la actividad.




COMUNICACION PERSONAL
Conociendo y documentando los servicios prestados (que representan las necesidades de los clientes), los comentarios, los anhelos expresados por los clientes y los eventos relevantes para ellos (cumpleaños, festividades) podemos lograr crear una relación personalizada con el cliente que es base para una relación duradera.
Para atender sus necesidades específicas es valiosísimo tener a la mano el historial del cliente y así asegurar que queden cubiertas sus necesidades en forma integral y profesionalmente.
Nuestro Sistema está diseñado precisamente para estructurar, organizar, coordinar y recordarnos de dar seguimiento a todas estas oportunidades de interactuar en forma personalizada con cada uno de nuestros clientes.

lunes, 29 de diciembre de 2008

FASES DEL PROCESO DE PLANIFICACION

FASES DEL PROCESO DE PLANIFICACIÓN


1. Determinación de las premisas: Punto de partida de la planificación.

2. Especificación de objetivos: Determinan la dirección de los planes principales definiendo así los objetivos por departamento.

3. Determinación de cursos de acción alternativos: Fase creativa donde se pretende identificar alternativas

4. Evaluación de las alternativas: Evaluar si las alternativas de cursos de acción, para saber si realmente conviene para la planificación.

5. Elección de un curso de acción: Toma de decisión sobre el curso a seguir.

6. Formulación de planes derivados: Tienen como fundamento respaldar al plan principal.

7. Presupuestación: Consiste en convertir los planes en números (términos monetarios)

8. Control: Función que cierra y completa el proceso administrativo al iniciar la retroalimentación de las acciones que se toman , es decir , una información valiosa para la planificación y que puede servir de estímulo a los distintos componentes de la organización.

AQUIIIIII http://html.rincondelvago.com/planificacion-de-una-empresa_1.html



martes, 16 de diciembre de 2008

PUBLICIDAD Y RR.PP EN LA EMPRESA

PUBLICIDAD EN LA EMPRESA:
La publicidad institucional o corporativa es aquella comunicación sobre una empresa que se hace por medio del soporte publicitario y con técnicas de ese tipo. Sirve para establecer, desarrollar, destacar o cambiar la imagen de una empresa, por lo que supone un complemento muy útil al resto de acciones de comunicación que se llevan a cabo para dar a conocer una entidad y obtener comprensión sobre ella.
COMENTARIO:
La publicidad en la empresa se encarga de fortalecer la imagen de ésta, pretende alcanzar una buena posición como institución.
Busca difundir las cualidades o valores de la institución así como vender su imagen.
RR.PP DENTRO DE LA EMPRESA:
Apoyar y reforzar la labor de los departamentos de ventas y márketing.
Preparar y supervisar las acciones puntuales de promoción y márketing de los productos o servicios que representa.
Mantener un clima permanentemente favorable hacia los productos o servicios que representa, mediante el contacto constante con clientes, proveedores, agentes sociales.
Establecer un buen clima laboral y conseguir en los empleados el espíritu e imagen que la empresa pretende en el exterior.
COMENTARIO:
De esta comunicación estratégica surgirán las funciones de las relaciones públicas que suponen demarcar las situaciones de vulnerabilidad de una empresa, identificar también los públicos ya existentes y los potenciales, reconocer situaciones de riesgo, actuar con espíritu mediador entre la entidad y el cliente y negociar cuando los intereses se muestran antagónicos, impulsar transformaciones en situaciones comunicacionales que evidencian crisis.
Relaciones al exterior de la organización:
Con la prensa: estrategia, organización y producción de campañas; definición de políticas de difusión de eventos especiales y de promoción.Con la comunidad: asesoramiento y gestión de acciones que vinculen a las empresas con la comunidad.Con líderes de opinión: planeamiento de actividades especiales, reuniones y contactos para el cliente en sectores específicos del ámbito legislativo, económico, empresario, cultural y sindical.
COMENTARIO:
Las Relaciones Públicas deben mantener una buena comunicación externa es decir con las personas que apoyan a la empresa como proveedores, bancos, clientes, etc.
Las RR.PP contribuyen a que los diferentes públicos se mantengas relacionados con la empresa o institución para así crear una buena imagen.

LOGOTIPO

domingo, 14 de diciembre de 2008

EL LOGOTIPO

NO KIERE PEGAR

VARIABLES DE LA PLANIFICACION EN COMUNICACIONES

Variables de la Planificación
1. Variable para la adaptación y el orden: Como quedó dicho, este grupo de definiciones hace hincapié en la relación entre estímulos comunicativos y determinadas respuestas esperadas, sin indagar en qué es lo que ocurre en medio de estos procesos. Responde a los modelos conductistas y unidireccionales de la comunicación.
2. Variable para el equilibrio: De acuerdo a esta perspectiva, resulta central la relación con el medio ambiente o entorno y, por ende, la organización resulta ser emisor y recolector de información sobre una multiplicidad de fuerzas (internas y externas) interactuantes.
3. Variable para transformar: Este tercer conjunto, entiende a la comunicación de manera dinámica, valorizando la capacidad dialéctica tanto de emisores como receptores para transformar el mundo y tender hacia el desarrollo humano integral. Por eso, partimos de las concepciones que a partir de una década del ’60 signada por los principios desarrollistas, indican los caminos de la discusión en planificación de la comunicación.
4. Variables sicológicas: Motivación en los empleados de la empresa.

viernes, 5 de diciembre de 2008

plan de crisis

Plan de crisis
Es un documento normativo que recoge una serie de pautas de actuación. Cada organización tiene su propio plan, con su propia estructura. A pesar de todo siempre coinciden en seguir una serie de pasos a la hora de crearlo:- Hacer un diagnóstico interno y externo:
- Nombrar un portavoz
- Crear un dispositivo de crisis
- Elaborar el plan de crisis
Hay que tener un dossier con información general de la empresa listo para ser difundido a los periodistas en momentos de crisis. En un plan de crisis tiene que tener en cuenta los antecedentes de tipos de crisis similares, dentro de la propia empresa y en el sector. También es útil preparar hipotéticas crisis con sus posibles soluciones y tener listas las vías de comunicación internas y externas.